IDC最近提出了未来客户的价值理念，主张通过了解客户并采取相应的行动来建立深层次的客户关系。在此次疫情背景下，线下零售、餐饮、旅游、酒店、交通运输等行业面临严峻生存压力，而线上教育、互联网医疗、生鲜电商、协同办公、游戏娱乐等行业迎来更多增长机会。

商业的本质是满足用户需求，未来企业比拼的是用户的运营能力，只有深度把握客户需求，才能在市场竞争中获胜。用户的消费习惯已经从线下迁移至线上，未来网络无处不在，因此企业需要充分关注用户的线上行为偏好，通过社群运营、直播带货，公众号运营、小程序推广，在线会员系统等方式，深度运营用户。以用户为核心，业务为导向，IT技术与基础架构为牵引，从传统的依靠线下流量变现模式转型为为用户提供深度线上服务的新模式，不断完成线上业务的升级与开拓。

IDC本次线上CxO卓越圈活动旨在为大家带来线上客户服务与业务开拓的新思路，结合实际成功案例解读未来客户的运营方式，深度讨论如何做好线上获客与业务开拓，敬请关注。

活动仅限30位行业最终用户参与，名额先到先得。

若您成功报名参与本次线上活动，IDC将会在活动前通过短信以及邮件形式为您发送参与活动的链接。届时请您务必查看短信以及邮件，点击短信或邮件中的链接并提前下载好腾讯会议APP参与本次活动！非常感谢您的关注与参与！