疫后制造业数字化转型新范式

新冠肺炎对所有行业都造成了影响，与餐饮、零售、旅游、交通行业类似，封锁与隔离也给制造行业造成了许多负面影响，根据国家统计局公布的数据，2020年第一季度以制造业为核心的工业增加值下滑了8.4%。国外疫情的持续蔓延对出口导向型制造业和严重依赖海外供应链的制造企业持续产生负面影响。面对此次疫情带来的影响，探索疫后数字化转型新范式是每个企业CXO的核心诉求。

疫情虽然对经济、行业、企业带来了巨大挑战，但疫情也让数字技术和数字化转型的价值得到进一步彰显，视频会议、协同办公、企业资源管理、供应链管理、客户关系管理等系统支持抗击疫情复工复产发挥了巨大价值。根据IDC的研究，在区域、行业、商业模式属性一致的情况下，数字化转型成熟度高的企业受到疫情的影响更小。

疫情防控会成为新常态，今天的制造企业一方面需要应对疫情带来的挑战，另一方面必须要制定以后企业新的发展战略。疫情将带来商业环境的永久变化：用户将深度线上化、非接触连接商业加速兴起、信任和体验愈发重要、数字化产品和服务成为主流、连接与智能无处不在。

• 疫后制造行业面临哪些新挑战？

• 非接触连接商业加速兴起对制造企业意味着什么？

• 如何帮助制造业打造数字化产品和服务？实施疫后数字化转型新策略。

• 如何做好企业内部的人才与用工管理？

• 如何做好制造业企业资源和客户管理，实现运营优化到体验创新？

• 如何通过供应链管理实现业务弹性到商业智能？